Adobe Workfront memberikan keuntungan menarik untuk CMO – Konten Mitra – Konten yang Dipromosikan
Partner Content

Adobe Workfront memberikan keuntungan menarik untuk CMO – Konten Mitra – Konten yang Dipromosikan

Adobe Workfront memberikan keuntungan menarik untuk CMO


Michelle Stephenson, Direktur Pemasaran, Adobe Australia dan Selandia Baru

Sementara banyak penekanan pada teknologi pemasaran dalam beberapa tahun terakhir telah difokuskan pada sistem yang dihadapi pelanggan, ada peluang kuat bagi CMO untuk mencapai peningkatan produktivitas yang lebih besar dengan mereformasi proses back-office.

Keputusan Adobe untuk membeli platform otomatisasi pemasaran Workfront pada tahun 2020 memberikan kesempatan untuk membantu pelanggan Experience Cloud dan Creative Cloud-nya menciptakan sistem catatan pemasaran ujung ke ujung.

Bagi pelanggan tersebut, itu pada akhirnya berarti manajemen kampanye yang lebih baik, proses kreatif yang lebih efektif, peningkatan kecepatan konten, dan pemahaman yang lebih baik tentang biaya.

Proses membuat, mengelola, memindahkan, memonetisasi, dan mengukur konten membutuhkan banyak orang, seringkali di berbagai departemen dan bahkan perusahaan lain, untuk bekerja secara kolaboratif.

Dengan begitu banyak perhatian pada salinan dan jari pada keyboard, menjaga kendali atas kampanye dan memastikan semua orang berada di halaman yang sama bisa jadi sulit, membuat frustrasi, dan mahal.

“Di perusahaan mana pun, orang membuat konten, melampirkannya ke email, menambahkannya ke sistem alur kerja,” kata Michelle Stephenson, Direktur Pemasaran, Adobe Australia dan Selandia Baru.

“Sekarang tingkatkan itu. Semua pekerjaan itu perlu didistribusikan kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat, ditinjau, disetujui, dan diaudit. Adobe Workfront adalah sistem pemasaran rekaman yang melakukan itu.”

Secara internasional, Workfront telah digunakan oleh pengecer terkemuka seperti Walmart dan Nike, oleh lembaga keuangan termasuk Citi dan JP Morgan, oleh perusahaan teknologi seperti Apple dan Microsoft, dan oleh perusahaan layanan profesional, PwC dan KPMG. Pelanggan Australia yang menggunakan Workfront termasuk Pinnacle Drinks, dan jaringan supermarket, Coles.

Namun, akuisisi Workfront oleh Adobe pada akhir tahun 2020 sebesar $US1,5 miliar juga sangat relevan dalam konteks lokal.

Australia adalah pasar yang sangat diatur. Itu juga memiliki salah satu jejak kaki tertinggi untuk platform di dunia pada saat akuisisi meskipun tidak ada staf lokal dan hanya satu mitra – Workplace Management Group di Melbourne.

Stephenson memimpin integrasi Workfront di Adobe di Australia dan Selandia Baru, dan sejak akuisisi, tim telah berkembang menjadi sepuluh orang dan jaringan mitra telah meningkat menjadi enam termasuk Deloitte, BlueprintX, Leappoint, dan Cognizant.

Sebagian besar pelanggan Adobe adalah pengguna Creative Cloud dan Experience Cloud, dan beroperasi di industri yang diatur secara ketat seperti perbankan, keuangan, dan asuransi, membuat mereka ditempatkan secara ideal untuk dapat memaksimalkan pengembalian dari investasi apa pun di Workfront, katanya.

Pelanggan dapat memperoleh manfaat langsung, kata Stephenson.

“Itu membuat proses pemasaran dan kreatif jauh lebih efisien, meningkatkan waktu ke pasar. Itu sangat penting, terutama dalam keadaan di mana perusahaan perlu mengirim pesan ke pelanggan dengan cepat – pikirkan bank yang menanggapi krisis banjir baru-baru ini sebagai contoh.”

“Manfaat selanjutnya adalah penggunaan kembali. Saat Anda membuat perubahan, Anda tidak perlu kembali ke awal seluruh proses kepatuhan dan persetujuan peraturan. Itu karena Workfront dapat memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, yang membuat hidup lebih mudah tidak hanya bagi pemasar tetapi juga bagi eksekutif di bidang hukum dan kepatuhan.”

Dan keuntungannya menarik.

“Untuk pengiklan dan produsen konten terbesar, mendapatkan efisiensi penggunaan kembali 10 persen memiliki manfaat yang signifikan. Dalam konteks anggaran kreatif multi-juta dolar, itu dapat memberikan dividen yang luar biasa.”

Menurut Stephenson, “Kami telah melihat peningkatan lima kali lipat dalam kepatuhan terhadap proses perusahaan bagi mereka yang menggunakan platform.”

Dia mengatakan manfaatnya sangat terasa untuk organisasi di industri yang sangat diatur yang perlu menyeimbangkan produktivitas dengan pengawasan kepatuhan.

“Dampak bisnisnya signifikan, dengan pengurangan bisnis yang sangat besar hingga 70 persen tepat waktu ke pasar, dan hampir 30 persen dalam revisi – momok khusus bagi banyak eksekutif pemasaran dan kreatif.”

Analisis yang disediakan oleh Workfront juga menawarkan visibilitas yang jauh lebih besar atas basis biaya yang memungkinkan pengelolaan lebih dekat.

“Saya dapat melihat biaya pembuatan saya, semua biaya tambahan, dan lebih memahami berapa banyak yang dibayarkan untuk setiap konten. Ada pengukuran nyata di sana.”

Lebih lanjut, Stephenson mengatakan bahwa memiliki sistem catatan pemasaran yang mampu membuka produktivitas organisasi dan mengubah kelompok kreatif dan pemasaran memastikan merek pada akhirnya dapat membantu memberikan pengalaman yang paling berguna dan relevan kepada pelanggan.

Dia mengatakan bahwa dengan mengintegrasikan Workfront dengan Marketo, Campaign, Target, dan Analytics, seluruh tim pemasaran dapat melihat segalanya dan mengukur apa pun.

“Dengan bertindak sebagai pipa antara Adobe Creative Cloud dan Experience Cloud, Workfront menempatkan seluruh alur kerja pemasaran pada satu platform – sebagai sistem catatan pemasaran, ia mengambil tempat di samping sistem tingkat satu lainnya.”

Posted By : angka keluar hongkong