Business

AMP Bank memodernisasi inti untuk kehidupan baru di cloud – Keuangan – Cloud – Perangkat Lunak

AMP Bank melubangi sistem perbankan inti dan memfaktorkan ulang hingga 40 persen dari kode yang tersisa untuk mempersiapkan sistem untuk kehidupan baru yang dihosting di AWS.

Di episode minggu ini Podcast iTnewsGroup Executive Sean O’Malley merinci jalan bank menuju transformasi inti, serta kemajuan dalam memenuhi pilar lain dari strategi teknologinya.

O’Malley mengatakan bahwa memindahkan inti AMP Bank ke cloud “merupakan puncak dari beberapa tahun kerja” untuk mempersiapkan sistem berusia 20 tahun lebih untuk berjalan di cloud, bukan di tempat.

Modernisasi inti yang ada pada awalnya tidak ada dalam agenda sama sekali; AMP Bank awalnya mencari penggantian inti penuh, dan hanya berubah arah setelah O’Malley mengambil alih jalannya program kerja itu.

“Ketika saya pertama kali bergabung dengan bank, pandangan yang berlaku adalah bahwa kami benar-benar akan mengganti inti kami,” katanya.

“Kami telah memilih inti mana yang akan kami ikuti, jadi saya mengambil alih tanggung jawab untuk program itu dan mulai semakin terlibat.

“Yang menjadi bukti adalah migrasi ke inti eksternal baru akan menjadi lebih lama – mungkin bahkan lebih mahal, dan bahkan lebih kompleks dan berisiko – proposisi.

“Itu juga akan menjadi satu-satunya hal yang bisa dilakukan bank, benar-benar selama dua atau tiga tahun.”

Di sisi risiko, O’Malley mengatakan “mungkin ada beberapa manfaat yang berlebihan dari apa yang akan dilakukan dan mampu dilakukan oleh inti eksternal”, serta seberapa banyak pekerjaan yang akan dilakukan untuk migrasi data dan sistem. integrasi.

Dia juga mengatakan bahwa kekhawatiran awal bahwa bank tidak harus memiliki semua sumber daya internal atau kemampuan yang diperlukan untuk menjalankan program transformasi inti mereda, dan itu menjadi faktor lain dalam perubahan arah bank.

“Bagi saya, menimbang pro dan kontra dari apa yang diberikan inti eksternal relatif terhadap apa yang Anda miliki, terhadap biaya dan risiko integrasi baru dan migrasi data, dan kemudian pertumbuhan [internal] keyakinan bahwa kita bisa memodernisasi diri kita sendiri, sebenarnya membuat kita mengambil keputusan untuk berporos,” kata O’Malley.

“Kami memutuskan bahwa sebenarnya modernisasi kami [existing] inti adalah strategi yang lebih baik.”

Faktor kunci lain dalam poros adalah bahwa modernisasi inti dapat eksis secara paralel dengan inisiatif teknologi lainnya, terutama dorongan untuk meningkatkan digital.

O’Malley mengatakan bank ingin “memajukan agenda digitalisasi” dan “memberikan lebih banyak kemampuan digital untuk pelanggan kami dan untuk broker kami.”

“Cara kami melakukan modernisasi berarti kami dapat secara bersamaan memberikan manfaat nyata bagi pelanggan melalui digitalisasi dan penyempurnaan, jadi ini bukan hanya proyek teknologi mendalam ‘tersembunyi’ yang terkadang Anda lihat di tempat lain.”

Modernisasi dari inti yang ada terdiri dari “hollowing out” atau ekstraksi dari beberapa kapabilitas tertanam yang menurut AMP Bank lebih baik ditangani oleh sistem lain, dan pemfaktoran ulang bagian dari basis kode yang tersisa.

“Kami harus melalui dan benar-benar melubangi intinya. Kami memiliki sejumlah kemampuan yang berada di inti yang sebenarnya tidak ada di sana, yang lebih baik ditempatkan di sistem lain,” kata O’Malley.

“Sebagai contoh, kami memiliki semua korespondensi pelanggan kami masih diproduksi di inti dan dikendalikan, meskipun AMP Group sebenarnya memiliki mesin korespondensi pelanggan yang cukup bagus.

“Kami memiliki alur kerja yang masih dilakukan di inti, sekali lagi meskipun Grup memiliki beberapa kemampuan alur kerja.

“Kemudian kontrol integrasi dan integrasi dengan pihak ketiga dilakukan langsung ke inti. Itu mungkin sisa-sisa ketika bank digunakan untuk mengoperasikan terutama layanan yang mereka rancang dan berikan sendiri, sebagai lawan untuk mengakui bank lebih dan lebih akhir-akhir ini. [want to] berintegrasi dengan pemain terbaik [like fintechs].”

Di sisi kode, sekitar 40 persen dari basis kode ditulis ulang.

Langkah-langkah ini, di samping beberapa “perubahan arsitektur” lainnya, memungkinkan migrasi cloud. Upaya migrasi itu baru saja selesai.

Strategi teknologi

Modernisasi inti adalah salah satu dari empat pilar utama dalam peta jalan teknologi Bank AMP. Pilar kedua – juga dengan beberapa tahun kerja di belakangnya – bertujuan untuk membantu bank untuk “mengelola, memahami, dan kemudian mengeksploitasi aset data kami dengan lebih baik.”

O’Malley mengatakan upaya data tidak “berukuran sama” dengan transformasi inti, tetapi telah menghasilkan “membantu dan membuat keputusan manajemen yang lebih baik”, serta lebih banyak peningkatan yang dihadapi pelanggan, seperti “terbaik berikutnya interaksi, petunjuk dan ‘dorongan’ untuk pelanggan”.

Bank di seluruh papan telah mengadopsi jenis sistem komunikasi yang menghadap pelanggan ini untuk mengidentifikasi permulaan percakapan yang baik dan sadar konteks, dan untuk mendorong pelanggan secara langsung untuk terlibat dengan produk, layanan, atau fitur aplikasi perbankan baru, misalnya.

Pilar ketiga dari strategi ini adalah pengalaman digital baru bagi nasabah dan broker hipotek.

“Itu adalah tentang berinvestasi dalam digitalisasi dan otomatisasi untuk membuat orientasi lebih cepat dan pengalaman pelanggan yang ada lebih mudah,” kata O’Malley.

“’Waktunya untuk Ya’ dalam hipotek sangat penting. Kami telah membuat kemajuan yang sangat baik dalam hal itu. Saya juga merasa pengalaman orientasi kami dalam kondisi yang cukup baik.

“Kami sekarang mengalihkan perhatian kami ke pengalaman pelanggan yang ada, dan bagaimana kami dapat memberikan lebih banyak kemampuan bagi pelanggan kami untuk melayani diri sendiri.”

Pilar keempat dari strategi ini adalah untuk mengejar kemitraan dengan “organisasi yang lebih kecil untuk memberikan bagian dari rantai nilai kami” – anggukan pada peningkatan kemitraan antara fintech dan bank. Pada bulan Mei, AMP Bank bermitra dengan Nano untuk menciptakan produk hipotek digital yang diharapkan akan segera masuk pasar.

“Saya sangat senang membawa hipotek digital ke pasar – saya pikir itu akan menjadi kemajuan besar,” kata O’Malley.

“Saya sangat senang dengan hubungan dengan Nano dan itu mungkin, dalam 12 bulan ke depan, hal yang paling menarik bagi kami.”

Posted By : togel hari ini hongkong