Angkana Whiley membangun kerangka data ‘pertama’ di ACT Data Analytics Center – Insights
Insights

Angkana Whiley membangun kerangka data ‘pertama’ di ACT Data Analytics Center – Insights

Perhatikan baik-baik – dan kenali kisahnya – dan Anda akan melihat bahwa dia memiliki “mata data”.

Harus diakui, Angkana Whiley, manajer cabang eksekutif Pusat Analisis Data Pemerintah ACT, mengatakan dia “jatuh cinta dengan kekuatan data” dan implikasinya yang transformatif dan luasnya tidak hanya untuk pemerintah dan masyarakat, tetapi semua aspek kemanusiaan.

Whiley – yang tumbuh di Asia Tenggara, tetapi bermigrasi ke Queensland bersama keluarganya pada usia 11 tahun – selalu memiliki titik lemah untuk angka dan sains (terutama ilmu sosial dan studi tentang humaniora dan perilaku manusia, dan akhirnya lulus dari Universitas dengan gelar Antropologi Gelar) – dan kepeduliannya terhadap ‘kebaikan masyarakat’ selalu ada dalam DNA-nya.

“Melalui menggambar wawasan yang kredibel dan membangun wawasan data berbasis bukti yang kuat, kami dapat memahami dunia – memahami bagaimana kami mengubah dunia, dan bagaimana kami memengaruhi dunia. Ini memberi kita alat yang kita butuhkan untuk membuat keputusan yang lebih baik dan mendorong perubahan monumental,” kata Whiley, yang menghabiskan lebih dari dua dekade di pemerintahan dalam kebijakan, program, dan perubahan transformasional.

Tapi dia tidak selalu melihat data dengan jelas – terutama selama tahun-tahun awal kehidupan sektor publiknya.

“Saya tentu saja tidak selalu melihat dunia melalui mata data. Saya menjadi mualaf kemudian ketika saya sedang mengerjakan proyek tertentu dan saya memiliki momen bohlam: Saya dapat melihat bagaimana kekuatan analisis berbasis bukti dapat membantu pemerintah membuat perbedaan nyata bagi orang-orang – dan bahwa hal yang mendasarinya adalah data.

“Saya kemudian mulai melihat dunia – dan benar-benar melihat bagaimana data ada di sekitar kita. Dalam cara jalan dibangun, bagaimana mobil melaju di atasnya, dalam cara orang berperilaku satu sama lain – semua itu tiba-tiba menjadi data bagi saya.”

Setelah itu, dia mengenali potensi tersembunyi data bagi pemerintah – dan tahu dia ingin orang lain merasakan ‘pencerahan data’ atau konversi yang sadar akan wawasan yang serupa.

“Sangat menyenangkan untuk kemudian dapat berkata pada diri sendiri, ‘Bagaimana saya bisa membantu rekan kebijakan atau program saya melihat dunia dengan cara yang sama dan menunjukkan kepada mereka bahwa semua yang kita lakukan dapat membantu kita memahami manusia dengan lebih baik, kondisi manusia dengan lebih baik. , dan bagaimana kita terlibat dengan lingkungan, orang lain, komunitas, dan masyarakat.”

Dengan pandangan baru, dia melakukan hal itu – dengan gigih membangun kerangka kerja dan landasan untuk keputusan berbasis wawasan berbasis bukti dan banyak implikasinya – benang merah yang dia temukan diperlukan di seluruh pemerintahan.

“Di mana pun Anda berada dalam kebijakan, program, atau peran layanan, Anda memerlukan wawasan data untuk membantu Anda membuat keputusan tersebut,” katanya. “Gunakan data untuk memikirkan bagaimana Anda dapat membuat perbedaan. Ini menginspirasi.”

Pada saat yang sama, ia memperkuat pekerjaannya baik dalam analitik data dan keamanan data – teknologi yang saling terhubung dan mendorong perjalanan digitalisasi pemerintah yang berkelanjutan.

“Ada serangan dari luar, tetapi ada perilaku internal yang perlu kita kelola di sekitar cara kita bekerja dengan data – khususnya data dan informasi sensitif.

“Ada peluang bagus untuk mendidik pemerintah tentang tata kelola dan manajemen data – dan dasar dari praktik data yang baik. Mereka juga perlu tahu bahwa jika kita ingin bekerja dengan data – dan membuktikan kepada komunitas bahwa kita benar-benar menghargai data yang mereka berikan (dan kita bekerja dengannya dengan cara yang tepercaya dan bertanggung jawab) – bahwa ini memberi kita kesempatan untuk membangun kemampuan kami sendiri secara internal dengan praktik keamanan data.”

Bersama dengan spesialis digital dan teknologi, Whiley sedang membangun platform analitik data yang akan meningkatkan ekosistem data seluruh pemerintah, yang secara proaktif akan mengelola risiko dan memastikan informasi terlindungi.

Mencapai yang pertama

Tentu saja, dengan analitik data dan keamanan data di depan dan di tengah, Whiley sudah ‘mencapai yang pertama’ di Pusat Analisis Data. Hanya dalam waktu kurang dari dua tahun, dia membangun – bersama timnya – cara menggunakan pemikiran desain, proses ramping, dan metodologi tangkas dalam proyek analisis data. Tim ahli data dan kebijakannya yang beragam bersatu di sekitar mitra proyek untuk berkolaborasi dan mendesain bersama mulai dari ide hingga solusi dan penyampaian.

“Saya sangat bangga bahwa pada tahun 2020, dan di tengah pandemi, kami dapat merilis kerangka kerja tata kelola dan manajemen data pertama ACT, panduan terperinci untuk layanan publik kami untuk melihat data dengan cara berita, untuk berpikir tentang bagaimana kami dapat mengubah cara kami berpikir tentang data, dan melihat cara kami bekerja dan berperilaku dengan data sehingga kami dapat membuat komunitas memercayai kami tentang cara kami bekerja dengan data.

“Kerangka ini merupakan momen yang membanggakan bagi pemerintah ini. Kami adalah pemerintah yang kecil dan gesit dan memiliki kerangka kerja seluruh pemerintah di mana kami dapat secara konsisten berbicara tentang data, bekerja dengan data, adalah pengubah permainan untuk layanan publik apa pun – dan awal yang baik.”

Secara lebih luas, dia mengatakan misinya yang sedang berlangsung di pusat adalah untuk membantu layanan publik ACT bekerja lebih baik dengan data – dan bagian dari itu melibatkan mengajukan pertanyaan yang tepat untuk memiliki kemampuan terampil untuk bekerja dengan data.

“Seseorang mungkin memiliki masalah yang perlu dipecahkan melalui data dan wawasan data, dan tim saya akan membungkus diri kita sendiri dengan mitra dan masalah mereka dan mencoba menyelesaikannya.

“Kami mungkin menggunakan dasbor data, atau memfasilitasi data untuk dibagikan dengan mereka, atau pada tingkat yang lebih mendasar untuk membangun tata kelola data dan praktik manajemen di dalam pemerintahan itu sendiri.”

Ditanya prioritas utamanya bergerak maju, dia bilang itu sederhana dan membesarkan hati. “Ada komitmen yang tulus, setidaknya di pemerintahan ACT, untuk memikirkan data, mengelolanya dengan baik, membagikannya secara bertanggung jawab dan merilisnya dengan aman ke publik,” katanya.

“Kami memiliki budaya yang unik dibandingkan dengan pemerintah lain, yurisdiksi lain. Ada narasi berkelanjutan dari atas seputar pengambilan keputusan berbasis bukti yang didorong oleh data dan semua Direktur Jenderal telah benar-benar berkomitmen untuk melakukan data dengan lebih baik.

“Semua direktorat memiliki tingkat kematangan yang berbeda-beda dalam cara mereka bermain di ruang ini, dan beberapa direktorat tentu lebih maju dan bersinar.

“Tetapi bahkan di direktorat lain, ada kantong-kantong keunggulan, jadi tugas kami – tugas saya – adalah menemukan kantong-kantong keunggulan itu dan memamerkannya kepada orang lain.

“Soroti hal-hal luar biasa yang dilakukan orang dan kemudian aktifkan orang lain untuk mendapatkan data, alat, dan kemampuan yang mereka butuhkan untuk mewujudkannya bagi mereka.”

Secara garis besar, pekerjaan ini melibatkan dukungan layanan publik untuk membangun literasi data dan kemampuan analitis menggunakan perangkat data dan data.

“Ini tentang bagaimana kami dapat meningkatkan praktik berbagi data kami sehingga kami semua bekerja untuk membangun sistem berbagi data yang tepercaya, aman, dan bertanggung jawab.

“Kami benar-benar menghargai data atas nama komunitas – melalui tindakan positif kami dalam tata kelola dan manajemen data, kami berharap dapat membuktikan kepada komunitas bahwa kami akan terus bekerja dengan data tersebut dengan cara yang aman dan tepercaya. Jadi berbagi data tentu saja merupakan peluang yang berkembang bagi kami.”

Tanggung jawab besar

Bicaralah dengan Whiley untuk waktu yang lama, dan Anda akan melihat seberapa kuat perasaannya tentang peran kepemimpinannya, contoh penting yang dia berikan kepada orang lain, dan tanggung jawab yang dia emban dalam melindungi data, membantu pemerintah, mendukung rekan kerja, dan memberdayakan komunitas.

Dia juga terbuka untuk mendiskusikan banyak tantangan yang dia hadapi selama ini – dan terus dia hadapi.

“Saya seorang wanita Asia. Saya selalu mengatakan ini: Saya seorang wanita Asia berkulit cokelat pendek, dan tantangannya berlipat ganda, lagi dan lagi, di tempat kerja mana pun. Jadi saya kira saya benar-benar menyadari tantangan yang saya alami selama karir saya.

“Dan terkadang, ada masalah budaya yang harus saya tangani dalam cara orang melihat saya, dan bagaimana mereka bereaksi terhadap saya, dan kemudian ada masalah persaingan untuk bakat dan saya telah mengalaminya baik di sektor swasta maupun di publik. sektor,” kata Whiley.

“Saya pikir Australia masih memiliki beberapa budaya warisan seputar ‘sindrom poppy tinggi’ hingga isu-isu yang sedang berlangsung seputar bagaimana orang melihat orang-orang dari berbagai latar belakang.

“Saya tidak memiliki aksen Asia dan jadi saya mungkin bertahan, tetapi saya telah melihat orang-orang dengan latar belakang yang sama dengan saya tidak mendapatkan Guernsey dalam pekerjaan tertentu karena mereka tidak berbicara dengan cara yang sama.

“Saya melihat bahwa saya memiliki tanggung jawab ketika saya pindah ke peran kepemimpinan yang berbeda: Jika saya memiliki kaki di pintu, saya harus membiarkan pintu itu terbuka untuk orang berikutnya yang seperti saya – apakah mereka wanita lain atau orang lain dari latar belakang budaya yang beragam.”

Faktanya, dia bertekad untuk membangun keragaman dan inklusi dalam pemerintahan dan membantu menyambut wajah, budaya, dan opini baru ke dalam dunia data dan keamanan – dua bidang yang secara historis kurang terwakili oleh perempuan.

“Saya memiliki tanggung jawab dan akuntabilitas yang signifikan untuk membantu menumbuhkan keragaman di level saya dan di atasnya.

“Entah itu perempuan lain dalam peran data/digital, atau Asia Selatan lainnya dalam peran eksekutif lain, saya pikir itu adalah hal yang sangat penting untuk saya dukung. Jadi saya membuka diri untuk memberikan saran dan bimbingan kepada orang-orang.

“Tugas saya adalah menemukan kebijakan, mengidentifikasi perilaku (bias yang tidak disadari), menemukan hambatan, dan menyebutkannya, dan melihat bagaimana kita dapat mengubahnya untuk orang lain.”

Tetapi perubahan budaya membutuhkan waktu – begitu juga dengan mencerahkan orang tentang kekuatan data dan bagaimana hal itu mengukur dan meningkatkan dunia – tetapi Sementaray siap untuk tugas yang besar, berani, dan indah, dia akan memberi tahu Anda.

“Saya melihat keindahan dalam segala hal. Apakah orang menjalani kehidupan yang sehat, produktif, dan memuaskan, apakah mereka merasa aman dan terhubung, dan memiliki rasa memiliki, dan sebagai pemerintah, apakah kita melakukan yang terbaik untuk mendukung orang agar memiliki akses yang lebih baik ke apa yang dibutuhkan orang, saat mereka membutuhkannya ?

“Jenis data ini ada di mana-mana dan membantu kami setiap hari – dan saya ingin orang lain juga melihatnya.”

Pertimbangan keamanan teratas di dunia data

Whiley – dan timnya – sedang mengembangkan “prinsip privasi dan keamanan yang dirancang khusus”, yang berarti:

  • Setiap data dan informasi pribadi, sensitif, dan rahasia diamankan dalam sistem yang aman, dibagikan, dan dikirimkan menggunakan teknik seperti teknologi perlindungan privasi;
  • Aturan Penggunaan dan Keamanan Data berlaku saat menggunakan data: Kesadaran tentang mengapa data digunakan, siapa penjaga data, dan apa yang dapat dilakukan dengan data tersebut – termasuk metode privasi data untuk membuat produk data seperti kerahasiaan dan de-identifikasi;
  • Praktik data dan produk (di seluruh siklus hidup) dirancang dan dikirimkan dengan ketentuan dan sistem keamanan dan privasi dasar.

“Pekerjaan saya adalah mengubah cara kerja sektor publik dengan data sehingga kami menjadi layanan publik berbasis data kontemporer yang menciptakan dampak yang bertahan lama dan bermanfaat bagi masyarakat.

“Ini berarti kami disiplin, bertekad, dan terorganisir dalam cara kami mengumpulkan, menyimpan, mengelolanya, membagikannya, menggunakannya, dan menggunakannya kembali – dan kami berusaha keras untuk membangun kemahiran data kami sehingga komunitas dapat mengetahui dan mempercayai bahwa kami jaga data yang kami pegang dan kelola atas nama mereka,” kata Whiley.

Posted By : nomor yang akan keluar malam ini hongkong