Bagaimana logo tepercaya Anda menghentikan penipu dunia maya – Konten yang Dipromosikan
Partner Content

Bagaimana logo tepercaya Anda menghentikan penipu dunia maya – Konten yang Dipromosikan

Gelombang meningkatnya penjahat dunia maya yang menyerang fondasi kepercayaan email mengancam akan membanjiri pengguna dan organisasi internet.

Apa yang disebut ‘kompromi email bisnis (BEC) menipu 4.255 orang Australia senilai $ 142 juta tahun lalu, lapor Pusat Keamanan Siber Australia (ACSC).

“BEC adalah serangan umum (yang) menargetkan bisnis dan karyawan mereka untuk keuntungan finansial, dengan menggunakan pesan yang direkayasa secara sosial atau akun email yang disusupi,” kata ACSC tentang penipuan yang “secara curang … mengalihkan dana ke rekening bank yang dikendalikan oleh penjahat dunia maya”.

“ACSC dan mitra penegak hukum kami telah melihat peningkatan yang signifikan dalam BEC selama 12 bulan terakhir dan berharap insiden ini akan terus meningkat prevalensinya.”

Penjahat sekarang mahir menghindari pelatihan kesadaran pengguna dan solusi titik keamanan siber, menggunakan pendekatan yang ditargetkan (‘spearphishing’) yang memanfaatkan hubungan pribadi dan profesional – seperti antara klien dan penyedia layanan mereka atau bos dan karyawan mereka – untuk mencuri. Email yang mereka kirim terfokus, ditargetkan, dan dapat dipercaya.

Tetapi protokol keamanan yang muncul menawarkan penangguhan hukuman bagi pengguna email, sekaligus meningkatkan visibilitas merek dan bahkan meningkatkan hasil pemasaran, kata Brian Westnedge, Direktur Saluran Senior di vendor keamanan siber Red Sift.

“Kami semua mendapatkan banyak email dan kami semua sangat sibuk; sangat sulit untuk melihat email dan segera menentukan keasliannya”, kata Westnedge.

“Email adalah pekerja keras bisnis saat ini [communications] dan saluran terbesar untuk pemasaran digital. Jadi melindungi integritasnya harus menjadi yang terdepan dan utama bagi setiap organisasi.”

DMARC dan BIMI muncul sebagai penyelamat email

Penyedia email yang hanya mengandalkan dua protokol lama – Sender Policy Framework (SPF) dan DomainKeys Identified Mail (DKIM) – kalah dalam pertempuran melawan aktor jahat.

Jadi yang pertama dari dua protokol garis depan baru – Otentikasi Pesan Berbasis Domain, Pelaporan dan Kesesuaian (DMARC) – telah muncul untuk memperkuat pertahanan email. Memang, ACSC mengatakan: “DMARC sangat penting” untuk keamanan siber email: “Terapkan sekarang terlepas dari kontrol Anda yang ada”.

DMARC diaktifkan saat pemilik domain memublikasikan informasi dalam data DNS mereka. Saat server email penerima menerima email, server akan menanyakan data DMARC dari domain yang diklaim sebagai asal email. SPF dan DKIM adalah prasyarat untuk DMARC. sumber: ACSC/ASD

“DMARC memberi Anda visibilitas tentang bagaimana domain Anda digunakan untuk email, dan siapa yang mengirim email menggunakan domain Anda. Anda mungkin mengetahui aliran email perusahaan Anda sendiri tetapi mungkin tidak terbiasa dengan layanan cloud lain yang mengirimkan email untuk Anda. Jadi, kecuali Anda menggunakan DMARC, Anda tidak dapat yakin bahwa semua aliran email Anda diautentikasi dengan benar.”

Westnedge mengatakan DMARC menutup celah di mana penjahat meniru atau “menipu” merek, yang meningkatkan kemungkinan email yang sah mencapai penerima yang dituju.

“Otentikasi hanyalah sebuah blok bangunan dasar dari strategi penyampaian modern.”

Menyelaraskan dengan DMARC adalah protokol email kedua yang muncul, Indikator Merek untuk Identifikasi Pesan (BIMI), yang menempatkan logo atau avatar di samping baris subjek di header email sehingga pengguna langsung tahu bahwa itu tepercaya.

Google menawarkan perangsang kepada pendukung BIMI pada Juli 2021 ketika mulai memindahkan hampir 2 miliar pengguna Gmail ke protokol.

“BIMI, standar industri yang bertujuan untuk mendorong adopsi autentikasi pengirim yang kuat untuk seluruh ekosistem email … memberikan penerima email dan peningkatan kepercayaan pada sumber email, dan memungkinkan pengirim untuk memberikan pengalaman yang lebih mendalam kepada audiens mereka,” blog senior Google email eksekutif cybersecurity Neil Kumaran dan Wei Chuang.

Chief marketing officer pertama yang mendapatkan ‘hadiah’ dari BIMI

Westnedge menyamakan BIMI dengan “hadiah” untuk kebersihan email yang baik dengan DMARC.

“Google mengatakan bahwa, jika Anda memasukkan domain Anda ke ‘penegakan DMARC’ – kebijakan ‘karantina’ atau ‘penolakan’ – kami memberi Anda manfaat atas kerja keras itu dan menjadi warga negara yang baik. Dan manfaatnya adalah, kami akan menampilkan logo Anda di samping email Anda di klien email.”

Meskipun seluruh organisasi, penggunanya dan mitra eksternal serta pemangku kepentingan mendapat manfaat dari protokol kembar, pemasar akan melihat keuntungan yang jelas dan langsung. Ini adalah waktu yang sangat penting bagi pemasar dan TI untuk berkolaborasi karena perubahan yang tidak terkait dengan pelacakan email dan pengguna di seluruh web akan memengaruhi kesuksesan bisnis secara keseluruhan.

“Jika saya seorang pemasar, saya berada di industri yang kejam jadi saya perlu memaksimalkan tarif terbuka, konversi, ingatan merek, dan pembelian. Saya membutuhkan setiap keuntungan dari kompetisi. Dengan BIMI, penerima email Anda tidak lagi melihat avatar default di klien mereka, mereka melihat merek dagang organisasi Anda yang sebenarnya,” kata Westnedge.

Dukungan survei beralih ke email tepercaya (dan bermerek)

Intuisi ini didukung oleh survei Juli 2021 yang dilakukan Red Sift dengan otoritas sertifikat dan identitas, Entrust.

Para mitra menemukan bahwa tarif terbuka naik 21 persen, terlepas dari kekuatan merek atau pangsa pasar karena penerima lebih responsif terhadap pesan yang menampilkan logo di samping email. Temuan lain termasuk:

  • 34 persen peningkatan kemungkinan pembelian rata-rata – Prospek lebih cenderung membeli ketika logo merek ditampilkan di kotak masuk.
  • 18 persen peningkatan ingatan merek – Setelah melihat logo di kotak masuk selama lima detik, penerima lebih mungkin mengingat merek (dan semakin kuat merek, semakin besar ingatan).
  • 90 persen peningkatan kepercayaan konsumen – BIMI meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap email yang mereka terima.

Yang menarik bagi pemasaran untuk konsumen yang paham teknologi, peneliti menemukan 28 persen responden Gen Z bereaksi negatif terhadap tidak adanya logo merek tepercaya di email mereka.

Kantor lokal Red Sift mendorong kesadaran email dengan perusahaan-perusahaan Australia

Red Sift melihat masa depan yang besar untuk email tepercaya di Asia-Pasifik dan baru-baru ini membuka kantor di Sydney untuk melayani wilayah tersebut.

“Kami benar-benar optimis pada BIMI di Red Sift,” kata Westnedge, yang mengatakan Red Sift dan Entrust sekarang memiliki “toko serba ada” lokal untuk transformasi DMARC dan BIMI.

“Kami ‘mengoperasionalkan’ proses untuk mengotomatisasi penegakan DMARC dan membantu pelanggan menerapkan BIMI untuk mendapatkan sertifikat khusus dari Entrust.

“Hanya karena Anda adalah organisasi kecil atau nirlaba, bukan berarti Anda tidak akan menjadi target, dan bukan berarti Anda tidak dapat menerapkan protokol email tepercaya. Ini lebih mudah daripada yang Anda pikirkan.

“Dan jika Anda ingin menjadi warga korporat yang baik, Anda memberi contoh kepada mitra, pelanggan, dan rantai pasokan Anda dan kemudian Anda dapat mengharapkan hal yang sama sebagai balasannya.”

Ingin email Anda masuk ke kotak masuk penerima dan menonjol dari yang lain? Tanyakan Red Sift tentang nya Uji coba gratis 14 hari sehingga Anda dapat menerapkan DMARC dan BIMI untuk melindungi merek, pelanggan, dan mitra Anda dari penjahat dunia maya sekaligus meningkatkan hasil pemasaran Anda.

Posted By : angka keluar hongkong