Pemerintah federal akhirnya merilis laporan resmi pertamanya ke dalam aplikasi COVIDSafe, mengakui bahwa aplikasi itu “jarang” digunakan tetapi menghubungkannya dengan tingkat transmisi komunitas yang rendah dan pelacakan kontak manual yang kuat. Laporan yang terlambat datang seminggu setelah Departemen Kesehatan terpaksa merilis rancangan evaluasi tentang operasi dan efektivitas aplikasi menyusul permintaan kebebasan informasi. Ini mencakup dua […]
Reimagine the Future with Confidence
Memikirkan kembali pengalaman digital pada tahun 2021 – Membayangkan Kembali Masa Depan dengan Percaya Diri
Kebanyakan orang mungkin ingin duduk di mobil baru sebelum membelinya, tetapi mereka mungkin lebih suka menyelesaikan sisa proses pembelian mobil secara online – terutama selama penguncian COVID. Jadi, lebih banyak perusahaan mobil mulai menerima pesanan online tahun lalu. Misalnya, jika Anda cukup beruntung untuk membelinya, menjadi mungkin untuk memesan Volkswagen baru secara online dengan membayar […]
Apa itu ‘tulang punggung digital’? – Bayangkan kembali Masa Depan dengan Percaya Diri
Beberapa tahun yang lalu, tim teknologi Coles melihat bagaimana mereka dapat menggunakan teknologi baru untuk mengubah bisnis – bukan tugas kecil untuk bisnis yang memiliki hampir 2.500 toko pada saat itu. Ada banyak untuk bereksperimen dengan. Teknologi dapat membantu pengecer menghubungkan belanja online dan di dalam toko, membuatnya lebih mudah untuk menyelesaikan toko online di […]
Mendorong batas personalisasi massal – Bayangkan kembali Masa Depan dengan Percaya Diri
Menyusul kebakaran hutan di dekat Perth pada hampir tahun 2021, Commonwealth Bank of Australia mengungkapkan sedang menganalisis data untuk membantu pelanggan yang terkena dampak bencana alam. CBA menjelaskan bahwa mereka menggunakan algoritme dan data dari layanan darurat dan cuaca untuk menawarkan “solusi dukungan yang disesuaikan” pada hari yang sama kepada pelanggan yang terkena dampak – […]
Membangun ekosistem digital dan data masa depan – Bayangkan Masa Depan dengan Percaya Diri
Bayangkan skenario ini: ini adalah musim panas yang panas dan sejumlah besar kebakaran hutan baru saja dimulai di lokasi terpencil. Terlepas dari lokasi kebakaran, tim darurat dengan cepat disiagakan oleh sistem yang memproses data dari sistem penginderaan, termasuk sensor tanah, drone dan satelit, dan dari berbagai sumber lainnya, termasuk tim pemadam kebakaran di lapangan, sistem […]
Keterlibatan pelanggan yang lebih baik membutuhkan pola pikir baru – Bayangkan Masa Depan dengan Percaya Diri
Teknologi telah mengubah cara organisasi berinteraksi dengan pelanggan, tetapi apakah pelanggan telah merespons secara positif, atau sama sekali, adalah cerita lain. Keterlibatan pelanggan sangat sulit untuk utilitas, mengingat di masa lalu, banyak orang tidak terlalu memikirkan layanan mereka setelah mendaftar – kecuali untuk membayar tagihan. Ini berlaku untuk pelanggan AGL. “Banyak pelanggan kami tidak terlibat,” […]
Merencanakan era kecerdasan tambahan – Bayangkan kembali Masa Depan dengan Percaya Diri
Sedikit informasi bisa berbahaya. Itu mungkin klise yang sudah usang, tetapi ini adalah salah satu pemimpin bisnis dan teknologi yang harus diingat saat mereka ingin menggunakan kecerdasan buatan (AI). Seiring dengan meningkatnya penggunaan AI, demikian juga risiko bahwa sistem AI yang kurang terlatih akan menyebabkan masalah dalam bisnis dan pemerintahan. Gartner pernah memperkirakan bahwa 85 […]
Agar AI menjadi efektif, itu harus dipercaya dan bermakna – Bayangkan Kembali Masa Depan dengan Percaya Diri
Terlepas dari semua kegembiraan tentang kecerdasan buatan (AI), ia memiliki kesuksesan yang beragam dalam bisnis dan pemerintahan – sedemikian rupa sehingga Gartner sebelumnya memperkirakan hanya 20 persen proyek yang akan memberikan hasil bisnis hingga tahun 2022. Namun, organisasi Australia terus memanfaatkan AI sebagai tanggapan atas meningkatnya ekspektasi konsumen dan untuk membantu memungkinkan proyek digital yang […]
Benchmark Awards 2021: Beradaptasi dengan kecepatan dan skala baru TI – Bayangkan Masa Depan dengan Percaya Diri
Sungguh melegakan telah melewati tahun 2020, tetapi kehidupan masih jauh dari normal, termasuk bagi banyak orang yang bekerja di bidang TI. Mereka mungkin memiliki lebih banyak di piring mereka sekarang karena COVID – pikirkan inisiatif terkait pandemi yang sedang berlangsung dimulai pada tahun 2020 yang memerlukan dukungan TI. Dan mereka mungkin bertanya-tanya kejutan apa yang […]