Coles akan membangun platform pemasok satu atap di Salesforce – Strategi – Cloud – Perangkat Lunak
Technology

Coles akan membangun platform pemasok satu atap di Salesforce – Strategi – Cloud – Perangkat Lunak

Coles akan mengembangkan platform baru di Salesforce yang akan berfungsi sebagai toko serba ada untuk pemasok di seluruh mereknya.

Raksasa supermarket itu mengungkapkan rencana untuk platform baru pada hari Jumat, yang dikatakan akan “mengubah pengalaman pemasoknya”.

Ini mengikuti periode gangguan rantai pasokan untuk pengecer, didorong oleh lonjakan infeksi Covid-19 selama musim panas.

Coles mengatakan platform pemasok akan menjadi “titik kontak tunggal ke Coles” untuk pemasok Australia dan internasional, termasuk merek seperti Coles Express dan Liquorland.

“Ini akan memungkinkan tingkat layanan mandiri yang lebih besar, standarisasi dan peningkatan pengalaman ujung ke ujung, dengan pasokan yang bisa mendapatkan pandangan holistik tentang hubungan dan kinerja produk mereka,” katanya.

Seorang juru bicara mengatakan iTnews platform akan menggantikan sekelompok aplikasi lama dengan “Salesforce CRM, termasuk cloud pemasaran, manajemen konten, dan basis pengetahuan”.

Platform ini diharapkan akan diluncurkan selama beberapa tahun , dengan Coles merilis fungsionalitas secara iteratif.

Chief Commercial Officer Coles Greg Davis mengatakan “investasi tersebut merupakan komitmen kami untuk membangun kemitraan pemasok yang lebih kuat”.

Dia mengatakan platform tersebut akan memanfaatkan “teknologi terbaik di kelasnya untuk menjadi lebih terhubung dari sebelumnya, sehingga memudahkan kami untuk bertukar informasi dan bekerja lebih kolaboratif secara real-time”.

“Kemitraan yang kuat dengan pemasok kami merupakan bagian integral untuk mencapai ambisi kami,” tambah Davis.

Wakil presiden area ritel dan barang konsumen Salesforce Jo Gaines mengatakan pekerjaan itu akan “memungkinkan” [Coles] untuk merespon dengan lebih baik terhadap persyaratan dinamis dari jaringan pemasoknya” dan “meningkatkan produktivitas”.

Diperbarui pada 16:15 untuk memasukkan komentar tambahan dari Coles

Posted By : pengeluaran hk hari ini 2021