Crescendo digital Australia – Tantangan CXO
CXO Challenge

Crescendo digital Australia – Tantangan CXO

Vijay Solanki – Salib Selatan Austereo

Paris Cowan | 3 Juli 2015

Vijay Solanki

Baru saja dibongkar dari kepindahannya dari Amsterdam, bos digital baru Southern Cross Austereo Vijay Solanki mencari potensi Australia yang belum dimanfaatkan.

Hanya tujuh minggu setelah mendarat di negara itu, Solanki duduk bersama iTnews di Sydney barunya menggali untuk merenungkan rumah profesional barunya.

Guru media digital telah melakukan perjalanan ke ujung dunia – dari markas mantan majikan Phillips di Amsterdam – dan mengatakan bahwa dia telah dikejutkan oleh lebih banyak tentang Australia daripada mengenakan t-shirt di musim dingin.

Sebagai konsumen media bisnis yang haus akan media bisnis, menurutnya Australia memiliki semua landasan untuk menjadi pemimpin digital sejati, seperti tingkat penetrasi smartphone yang tinggi dan pasar media digital yang akan mencapai nilai $5 miliar pada akhir tahun ini. .

Dia mengatakan dia belum pernah melihat negara yang memasarkan melalui Instagram secara produktif, dan menyebut aplikasi perbankan CBA yang “luar biasa” sebagai contoh yang terbaik yang pernah dia lihat.

“Negara ini berada pada titik kritis yang nyata,” katanya iTnews.

“Saya mendapatkan pengertian ini, enam atau tujuh minggu, bahwa ada crescendo yang mengarah ke beberapa tindakan yang cukup serius.”

Namun, dalam proses meneliti rumah profesional barunya, dia tidak dapat menghindari kekurangan, menunjuk pada penelitian yang menunjukkan anak-anak Australia tertinggal dalam kemampuan pengkodean dan kepuasan eksekutif tentang gangguan digital di dalam ruang dewan negara.

“Sementara di satu sisi ada beberapa tren yang sangat kuat dalam konsumsi media digital Australia, saya masih berpikir ada pekerjaan yang harus dilakukan.”

Radio berbasis data

Grup Southern Cross Austereo – rumah bagi stasiun radio Triple M dan Today FM dan bertanggung jawab untuk mendistribusikan Channel Ten ke daerah-daerah – adalah mikrokosmos dari potensi digital yang belum sepenuhnya disadari ini, menurut kesan pertama Solanki.

“Bagian dari peran digital adalah membantu mempersiapkan bisnis untuk lingkungan media yang berubah. SCA sudah melakukan terobosan,” katanya.

“Ini mulai terjadi tetapi kami harus terus bergerak dengan kecepatan.”

Silsilah digital grup radio mencakup apa yang Solanki anggap sebagai acara radio pertama yang disesuaikan untuk video dan siaran langsung di YouTube di luar AS, daftar 20 lagu teratas pertama di dunia yang ditentukan oleh kueri Shazam, dan aplikasi radio lintas merek yang saat ini menjalani pengujian beta. – ditambah lebih dari 80 properti web.

Tetapi kepala digital baru melihat masa depan dalam data, dan meramalkan suatu hari ketika radio mengikuti rute Netflix dan membuat program berdasarkan preferensi pendengarnya.

“Benar-benar ada masa depan bagi perusahaan untuk mencoba dan menggunakan model yang sama dari perspektif audio. Ini menjadi model konsumsi berbasis data dan Anda mulai membuat konten yang dipesan lebih dahulu berdasarkan konsumsi itu,” katanya.

Tapi langkah bayi pertama. Hari ini Solanki sibuk mencari cara untuk mengekstrak nilai paling banyak dari data yang sudah dimiliki Southern Cross Austereo.

“Kami memiliki fondasi yang baik … tetapi dunia analitik adalah dunia yang bergerak sangat cepat, jadi saya pikir kami perlu meningkatkannya dan saya pikir kami dapat bergerak lebih cepat,” katanya.

Apa yang ada dalam pikirannya adalah konten web berbasis profil, di mana iklan terprogram disetel dengan baik untuk mendorong pesan ke telinga yang paling reseptif.

“Saya benar-benar melihat masa depan di mana Anda dan saya mungkin sama-sama mendengarkan Hamish dan Andy, tetapi saya disajikan iklan yang berbeda kepada Anda karena profil dan kebutuhan saya berbeda dengan Anda,” katanya.

“Anda tahu dengan banyak media tradisional ada risiko pemborosan.

“Sebagian besar karir saya, saya telah menjadi klien dan pemasar mengajukan pertanyaan yang sama – saya tahu setengah dari dolar pemasaran saya berfungsi, saya hanya tidak tahu setengahnya.

“Jadi, jika Anda dapat menargetkan profil konsumen tertentu dengan presisi nyata, maka Anda dapat menetapkan harga premium.”

Di Australia khususnya, revolusi smartphone telah secara efektif mengantarkan radio ke tangan atau kantong setiap konsumen, menciptakan pasar yang sangat besar bagi siapa pun yang dapat memposisikan diri sebagai penyiar pilihan.

Tetapi SCA akan memiliki tangannya sendiri untuk menyingkirkan tekanan kompetitif dari raksasa streaming musik seperti Spotify dan Apple Music.

Namun, Solanki tidak tertarik dengan tantangan ini.

“Apple sudah memiliki ekosistem. Mereka memiliki kartu kredit dari ratusan juta konsumen dan itu memberi mereka banyak pengaruh,” katanya.

“Apa yang tidak mereka miliki adalah konten lokal yang unik dan menarik. Jadi saya pikir apa yang perlu dilakukan oleh organisasi seperti kami adalah memainkan kekuatan kami, itulah yang kami kuasai.”

Kita semua dalam hal ini bersama-sama

Southern Cross Austereo, seperti kebanyakan rekan media tradisionalnya, masih berjuang untuk memenuhi kebutuhan di salah satu industri yang paling terpukul dalam hal gangguan digital.

Hasil setengah tahun terakhir mengungkapkan penurunan laba 24,4 persen tahun-ke-tahun, pertanda kepergian CEO Rhys Holleran berikutnya.

Tidak diragukan lagi banyak tekanan pada rekrutan digital baru perusahaan untuk melakukan pembayaran digital, dan untungnya Solanki telah berkecimpung dalam permainan ini untuk waktu yang lama – khususnya sejak ia mulai membangun strategi web untuk Radio Capital Inggris pada tahun 1999.

Dia adalah salah satu dari 20 orang pertama yang dipekerjakan oleh Shazam dan berharap garis keturunan ini akan membantunya menumbuhkan kemitraan berbagi data yang telah dimulai oleh kedua perusahaan dengan 20 besar Shazam.

Jadi, bagaimana menurutnya industri media dapat keluar dari kebingungannya? Menurut Solanki, ini semua tentang bekerja sama.

“Ketika berbicara tentang digital, Anda perlu tahu bahwa ada waktu untuk bersaing dan ada waktu untuk berkolaborasi. Saya pikir kita berada pada titik di mana sebagai sebuah industri ada segala macam ancaman kompetitif dan ada titik tertentu di mana Anda perlu bekerja sama.”

SCA menerapkan mantra ini dengan aplikasi radio beta barunya. Apa yang Solanki antisipasi akan keluar dari pekerjaan ini adalah portal tunggal bagi penggemar radio untuk mengakses konten audio merek apa pun yang mereka inginkan – termasuk pesaing Southern Cross.

“Saat ini ada stasiun kami di dalamnya … dan stasiun ABC juga. Kami sedang dalam proses berbicara dengan perusahaan lain, ”katanya.

“Konsumen akan menjadi arbiter utama.”

Posted By : hasil hk