Technology

Kmart akan menggunakan kemampuan OneDigital Wesfarmers – Strategi – Perangkat Lunak

Kmart Group bermaksud memanfaatkan kemampuan digital yang sedang berkembang yang dikembangkan oleh data terpusat dan divisi digital induk Wesfarmers, OneDigital.

Direktur pelaksana pengecer varietas Ian Bailey mengatakan kepada analis selama hari pengarahan strategi Wesfarmers bahwa itu akan “berkolaborasi dalam inisiatif bersama di mana masuk akal”.

“Kami akan semakin memanfaatkan kemampuan OneDigital untuk meningkatkan wawasan pelanggan kami, mengakses saluran baru ke pasar dan mempercepat kemampuan baru seperti pemenuhan online terpusat,” kata Bailey.

Dengan “21 juta orang Australia tinggal sekarang dalam jarak 10 kilometer dari Kmart” Bailey mengatakan kemampuan yang muncul dalam teknologi dan data “membuka” potensi manfaat.

“Kmart telah berinvestasi di sejumlah platform teknologi dan aset data, yang akan memungkinkan peningkatan operasional berkelanjutan yang dirancang untuk meningkatkan pendapatan dan mengurangi operasional.

“Dalam lingkungan di mana inflasi hadir dan nilai akan menjadi semakin penting, kemampuan ini memberikan kemampuan bagi Kmart untuk memperluas kepemimpinannya dalam hal harga.”

Kmart sekarang mengalihkan fokus ke “peningkatan pangsa dompet”, mengincar rencana untuk meningkatkan keterlibatan baik di dalam toko maupun online.

“Prioritas strategis Kmart dalam jangka menengah hingga jangka panjang berfokus pada peningkatan keunggulan kompetitif kami yang unik dan kemampuan digital yang muncul untuk menumbuhkan pangsa dompet kami,” kata Bailey.

“Kmart akan memanfaatkan kemampuan pengembangan produknya, dan mendigitalkan sumber dan rantai pasokan untuk memberikan produk yang lebih baik dengan harga yang lebih rendah.”

Strategi ini “akan disampaikan dengan mempercepat penawaran online kami, mempersonalisasi pengalaman pelanggan, dan mendigitalkan model operasi di dalam toko.”

Bailey mengatakan kemampuan digital juga akan memberikan “kemampuan untuk meluncurkan kategori baru sebagai eksklusif online”, karena Kmart memiliki “rekam jejak yang kuat untuk keluar dari kategori yang menurun dan memperkenalkan atau memperluas kategori kotor”.

“Membangun model pemenuhan hibrida”

Karena permintaan online telah meningkat, Bailey mengatakan Kmart sedang “membangun model pemenuhan hybrid yang akan memungkinkan pengiriman cepat dan berbiaya rendah ke pelanggan.”

“Langkah pertama menuju ini adalah memanfaatkan fasilitas pemenuhan baru Catch di NSW untuk memenuhi sebagian pesanan kmart.com.au,” katanya.

“Kami berharap untuk meluncurkan ini pada kuartal pertama FY23, akhir tahun ini.”

Bailey menambahkan pilot sukses teknologi pelacakan inventaris identifikasi frekuensi radio (RFID) Kmart harus mengarah pada “integritas inventaris yang lebih baik” dan digitalisasi proses pengisian ulang “akan menghasilkan penjualan yang lebih tinggi.”

“Kami berharap untuk menyelesaikan peluncuran teknologi ini di semua toko pada akhir kalender 2022 dan melihat manfaat material dalam penjualan dan biaya melakukan bisnis dalam jangka menengah melalui aplikasi masa depan.”

Posted By : pengeluaran hk hari ini 2021