Macquarie Bank mempercepat orientasi pelanggan digital – Keuangan – Cloud – Perangkat Lunak
Business

Macquarie Bank mempercepat orientasi pelanggan digital – Keuangan – Cloud – Perangkat Lunak

Macquarie Bank mengatakan investasinya di cloud dan infrastruktur digital telah memungkinkannya untuk mengurangi jumlah waktu yang dibutuhkan untuk membuka akun digital menjadi “kurang dari satu menit”.

Bank mengatakan bahwa jangka waktu tersebut mencakup “mengajukan permohonan untuk transaksi dan rekening tabungan”, verifikasi identitas lengkap, “akses langsung ke aplikasi perbankan seluler dan online Macquarie, [and] kartu debit … langsung dimuat ke dompet Apple atau Google pelanggan”.

Ini menghargai investasi jangka panjang dalam infrastruktur berbasis cloud karena kemampuannya untuk berdiri dan menyempurnakan pengalaman orientasi digital.

Kepala deposito dan pembayaran Macquarie Bank Olivia McArdle mengatakan pihaknya telah mampu “membayangkan kembali pengalaman pembukaan rekening”.

“Banyak bank masih mengharuskan pelanggan untuk mengunjungi cabang atau menunggu berhari-hari agar kartu fisik tiba di pos,” kata McArdle.

Bank tersebut mengatakan bahwa kemampuan tersebut telah diluncurkan sebulan yang lalu bersamaan dengan peluncuran fitur baru Macquarie yang memungkinkan hingga 10 akun offset untuk ditautkan ke pinjaman rumah “hanya dengan satu klik”.

Chief digital officer Macquarie Bank Luis Uguina mengatakan bank telah “berangkat untuk memberikan jenis pengalaman yang mungkin Anda harapkan dari fintech, tetapi dengan keamanan bank”.

“Dengan pemikiran ini, kami telah membangun aplikasi keamanan kami sendiri, Macquarie Authenticator, yang memberi pelanggan kontrol waktu nyata untuk menyetujui atau menolak transaksi dan perubahan akun.”

Posted By : togel hari ini hongkong