Business

Myer menandai transformasi teknologi toko ‘besar’ – Strategi – Perangkat Keras – Perangkat Lunak

Myer memulai “transformasi teknologi toko besar” selama 18 bulan ke depan yang akan membuatnya memodernisasi armada perangkat selulernya dan menerapkan empat aplikasi perangkat lunak baru untuk digunakan staf.

Manajer umum operasi ritel Gary Stones mengungkapkan program kerja dalam sebuah video yang diterbitkan oleh pembuat komputer genggam Zebra Technologies ke media sosial minggu ini.

Stones mengatakan program kerja akan mencakup upgrade ke sistem point-of-sale Myer, serta armada perangkat mobilitas yang digunakan oleh “lebih dari 10.000 anggota tim”.

“Ini adalah investasi yang signifikan bagi Myer … yang pada akhirnya akan mengalir ke manfaat bagi pelanggan kami,” kata Stones dalam video tersebut.

“Sangat penting kita mendapatkan ini dengan benar. Ini adalah investasi yang kami lakukan selama 12-18 bulan ke depan dengan sekitar 3600 perangkat mobilitas yang akan diluncurkan ke lebih dari 10.000 anggota tim.

“Ini bukan hanya tentang perangkat – kami juga akan meluncurkan empat aplikasi baru yang akan digunakan anggota tim kami untuk melakukan aktivitas seperti inventarisasi, penandaan harga, penerimaan dan pengiriman elektronik, dan juga semua aktivitas pemenuhan kami di toko.”

Pengecer akan menyebarkan armada baru komputer seluler Zebra TC57X seperti ponsel cerdas.

Ini juga “mencari untuk menyebarkan” platform koneksi tenaga kerja Zebra “yang akan memungkinkan fungsionalitas radio push-to-talk dan memungkinkan anggota tim kami untuk dapat berkomunikasi satu sama lain saat itu juga,” kata Stones.

“Selain itu, kami juga melihat perangkat mobilitas TC57X untuk dapat menggantikan solusi telepon kami untuk anggota tim kami juga.”

Stones mengatakan pengecer juga ingin membangun fondasi teknologi yang memungkinkannya untuk mengadopsi model transaksional di dalam toko yang berbeda di jalurnya.

“Kami mencari untuk dapat memposisikan diri kami sehingga ketika waktunya tepat, kami dapat menggunakan perangkat mobilitas kami untuk memperluas ke fungsi m-commerce dan mobile point-of-sale,” kata Stones.

Sampai saat itu, Stones mengatakan Myer sedang mengerjakan strategi yang dimaksudkan untuk membuat pekerjaan staf ritel lebih mudah – “mengurangi jumlah waktu yang dihabiskan anggota tim untuk kegiatan pendukung, [so they can] menghabiskan lebih banyak waktu dengan aktivitas menghadapi pelanggan dan mengutamakan pelanggan kami.”

Transformasi teknologi toko datang hanya sebulan setelah pengecer mengatakan bahwa mereka juga berinvestasi untuk “membebani biaya” operasi online juga.

Posted By : togel hari ini hongkong