Business

Qantas memanggil waktu di IBM, Fujitsu dalam modernisasi teknologi – Strategi – Cloud – Perangkat Keras – Perangkat Lunak

Qantas berpisah dengan IBM dan Fujitsu, selain Telstra, di bawah program modernisasi teknologi utama.

Akhir “alami” dari hubungan TI maskapai yang besar dan telah berjalan lama dipercepat oleh pandemi, yang mendorong Qantas untuk “berani” dalam menemukan cara untuk mengurangi pengeluaran teknologinya dan menyiapkan maskapai untuk masa depan, menurut untuk mengelompokkan CTO Michael Ross.

Ross bergabung dengan Qantas sebagai CTO grup pada Juli 2020.

Berbicara sebagai bagian dari webinar Orro Group pada hari Kamis, Ross memberikan pandangan yang lebih tajam tentang dampak dua tahun terakhir pada operasi Teknologi Qantas.

Diketahui bahwa Qantas telah menegosiasikan kembali persyaratan dengan pemasok TI-nya di awal pandemi. Akhir dari hubungan Telstra juga dilaporkan sebelumnya.

Tetapi banyak hal spesifik, seperti akhir dari perjanjian teknologi besar lainnya yang telah berjalan lama, tidak diketahui. Arsitektur masa depan dan pengaturan kemitraan Ditto Qantas, yang sekarang jelas akan mendukung hyperscaler dan lebih banyak “penyedia ceruk” – seperti Orro Group – yang menurut Ross membawa “kedalaman di atas luasnya”, serta penawaran tumpukan penuh, ke meja.

“Kami telah merasakan selama dua tahun terakhir dalam [Qantas] Teknologi yang telah menjadi peluang untuk berpikir tentang menyederhanakan dan menguraikan banyak warisan, mengingat kami adalah bisnis berusia 100 tahun, dan mengevaluasi kembali beberapa mitra kami, ”kata Ross.

“Jadi, hanya untuk beberapa konteks, dalam dua tahun terakhir, kami telah keluar dari Telstra yang telah bersama kami selama 29 tahun; kami telah keluar dari IBM, yang telah bersama kami selama 30 tahun; [and] kita keluar dari Fujitsu, yang mungkin telah bersama kita selama 15 tahun terakhir.

“Alasannya adalah kami mencoba untuk menemukan mitra yang tepat yang memiliki kedalaman di atas luasnya. Konsekuensi dari beberapa tahun terakhir adalah memungkinkan kami untuk benar-benar memikirkan bagaimana kami membentuk kembali Teknologi dalam bisnis, dan benar-benar memikirkan prioritas dan kemitraan. Itu memungkinkan kami untuk benar-benar berpikir tentang bersandar pada MSP [managed services providers] untuk kedalaman di atas luasnya.”

Di antara mereka, IBM, Telstra, dan Fujitsu mencakup sejumlah besar infrastruktur dan sistem dasar tetapi tidak membedakan, dari hosting hingga komputasi pengguna akhir.

Ross dengan tegas mengatakan bahwa ketiga raksasa teknologi itu telah memainkan peran penting dalam mendukung Qantas dan operasi teknologinya selama beberapa dekade terakhir.

“Semua organisasi tersebut telah menjadi mitra yang luar biasa dengan Qantas selama beberapa tahun, dan kemitraan ini sangat mengagumkan,” katanya.

“Saya pikir biasanya jika Anda melihat beberapa dari apa yang coba dilakukan Qantas 10 tahun yang lalu, hanya ada organisasi tertentu di dunia yang benar-benar dapat melayani apa yang kami butuhkan, dan IBM dan khususnya dari perspektif konektivitas seperti Telstra. satu-satunya organisasi yang dapat bermitra dengan kami, dan sekali lagi layanannya luar biasa.

“Saya pikir, meskipun, ketika Anda berada di bidang teknologi dan Anda memiliki kemitraan yang kadang-kadang berlangsung beberapa dekade, kadang-kadang tepat untuk merenungkan hubungan dan menantang apakah hubungan itu dapat berakhir secara alami, dan jika ada kemungkinan untuk membayangkan kembali bagaimana Anda bergerak maju.”

Untuk beberapa dari 235 situs domestik Qantas, misalnya, lokasi terpencil berarti hanya Telstra yang dapat melayani mereka dari perspektif konektivitas.

Hanya pergerakan pasar yang lebih luas, dikombinasikan dengan kemajuan teknologi di bidang komputasi dan konektivitas dalam beberapa tahun terakhir, yang membuka kemungkinan baru bagi Qantas, kata Ross.

Ini datang pada waktu yang tepat bagi maskapai, karena pandemi memaksanya untuk menghadapi “bagaimana kami dapat menutup bisnis senilai $18 miliar” dan “memvariasikan lebih banyak basis biaya kami” selama waktu “trauma” bagi perusahaan dan perjalanan yang lebih luas. industri.

“Sebelum Covid, banyak organisasi tidak akan pernah berpikir – bahkan di luar perjalanan dan pariwisata – bahwa bisnis mereka berpotensi melentur hingga nol,” kata Ross.

“Dalam bisnis kami, dengan pengeluaran beberapa ratus juta dolar untuk teknologi, kami memiliki basis biaya tetap yang cukup tinggi, jadi kami benar-benar menantang diri kami sendiri dalam hal berpikir tentang bagaimana kami melepaskan diri dari warisan, bagaimana kami dapat menyederhanakan dan menghapus penyesuaian dan dipesan lebih dahulu. hal-hal yang kami lakukan, dan bagaimana kami dapat membangun lebih banyak kapabilitas standar dan penawaran standar.”

Ross mengatakan ada “tingkat kegugupan” dari para eksekutif dan dewan maskapai ketika akhir dari kemitraan TI jangka panjang diusulkan.

Namun, dia mengatakan bahwa uji tuntas pada mitra baru seperti Orro Group – dan pemeriksaan cermat terhadap pelanggannya seperti Australia Post, yang proyek jaringannya melibatkan Orro Group dan lainnya mengeluarkan Penghargaan Benchmark iTnews 2022 – membantu menyelesaikan kasus bisnis.

“Kami sekarang bertransformasi dari lokal menjadi cloud dengan AWS, [and] mengubah konektivitas kami dari Telstra menjadi kombinasi Equinix, terhubung melalui NBN, dikelola melalui Orro, ”kata Ross.

“Sangat mengesankan melihat betapa mulusnya perubahan yang terjadi.

“Terkadang ada kegelisahan ketika Anda menemukan penyedia niche ini bahwa mereka mungkin tidak memiliki skala untuk mendukung eskalasi atau apa dorongan operasional yang Anda miliki saat ini.

“Tetapi jika Anda melihat teknologi yang mendasari dan tulang punggung dan kemampuan seperti Cisco, NBN, Equinix dan semua yang lain yang membuat semua hal ini bekerja bersama, itu benar-benar sangat kuat.”

Sementara sebagian besar beban kerja ditujukan untuk AWS, Ross mengatakan maskapai ini mendekati migrasi cloud dengan pola pikir “polycloud” – yaitu, akan menggunakan layanan dari cloud apa pun dan berupaya memanfaatkan kekuatan individualnya. Dia menunjukkan baik GCP dan Azure ada dalam gambar untuk penerapan.

Ross mengatakan bahwa kombinasi modernisasi dan bekerja dengan hyperscaler adalah “membentuk kembali” pengeluaran teknologi Qantas, dan bahwa tim teknologi Qantas juga sekarang jauh lebih ramping daripada sebelumnya, menyusut dari 500-plus menjadi sekitar 170.

Posted By : togel hari ini hongkong