Westpac untuk secara otomatis memblokir pembelian penipuan – Keuangan – Keamanan
Business

Westpac untuk secara otomatis memblokir pembelian penipuan – Keuangan – Keamanan

Westpac telah menerapkan langkah-langkah keamanan transaksi otomatis baru untuk membantu menghentikan pelanggannya jatuh ke penipuan online.

Setelah uji coba yang sukses diluncurkan tahun lalu, bank nasional sekarang akan secara otomatis menghentikan transaksi yang dilakukan melalui pembayaran kartu online yang dianggap scam, dan memperingatkan pelanggan melalui SMS.

Ini berfungsi untuk pelanggan yang melakukan pembelian melalui kartu kredit atau debit Westpac dan penyedia dompet seluler pihak ketiga.

Bank mengatakan teknologi pendeteksiannya dapat mengidentifikasi pola transaksi, perilaku dan fitur pedagang, serta laporan pelanggan sebelumnya, untuk menambah dan menghapus pedagang dari daftar berisiko tinggi.

Westpac hanya memblokir pedagang luar negeri terdaftar yang paling sering menjual pil diet, suplemen nutrisi, kencan online dan langganan musik atau layanan dukungan bisnis.

Kepala eksekutif konsumen dan perbankan bisnis Westpac Chris de Bruin mengatakan bank “melihat lebih banyak pengecer luar negeri menargetkan orang Australia dengan iklan palsu untuk produk populer seperti pil diet, suplemen, langganan kencan, dan layanan bisnis”.

“Selama dua bulan terakhir, kami telah menghentikan 69.000 pelanggan yang kehilangan lebih dari $6 juta melalui blok penipuan kami, dengan pelanggan menghemat rata-rata $87”, kata de Bruin.

“Melalui perluasan ini ke lebih banyak pedagang, pemodelan kami memperkirakan kami akan menghentikan 2.000 pelanggan tambahan setiap hari kehilangan sekitar $ 120 juta per tahun untuk pengecer luar negeri yang cerdik,” kata de Bruin

Westpac pertama kali menguji coba blok penipuan real-time tahun lalu dengan memilih toko online yang membuat klaim pemasaran yang tidak berdasar, dengan fokus pada pengecer pil diet.

Melalui uji coba Westpac memblokir lebih dari 11.000 potensi penipuan untuk 4000 pelanggan, menghemat lebih dari $1,2 juta.

Sejak Januari tahun ini, blok tersebut telah diluncurkan ke pengecer online lebih lanjut, menghemat pelanggan sekitar $6 juta.

Kepala penipuan Westpac Ben Young mengatakan bank ingin “menghentikan penipuan online” dengan memblokir pengecer yang menyesatkan “menjual atau menipu orang Australia agar menyerahkan uang untuk produk yang tidak akan pernah mereka terima”.

“Teknologi ini menambahkan lapisan keamanan lain bagi pelanggan kami yang berbelanja online dan melakukan intervensi saat mereka melakukan pembelian dengan pengecer yang dicurigai.

“Kemampuan baru ini dibangun di atas sistem deteksi penipuan 24/7 kami yang berfokus pada pencegahan transaksi pada kartu yang dicuri atau disalin.

“Sementara penipuan semakin canggih, begitu juga bank dalam mendeteksinya, dan kami ingin scammer tahu bahwa kami mengawasi dan mengambil tindakan untuk melindungi pelanggan kami,” kata Young.

Pelanggan dapat menghubungi Westpac jika mereka masih ingin melanjutkan pembayaran, namun sejauh ini bank telah menemukan 99 persen kasus memilih untuk tidak melanjutkan pembelian.

Posted By : togel hari ini hongkong